Odstúpenie od zmluvy

Podmienky vrátenia a reklamácie

1. Internetový obchod SELFIEROOM prijíma vrátenie zakúpeného tovaru.
2. Tovar je potrebné zaslať na jednu z našich adries (Formulár Odstúpenia od zmluvy je možné stiahnuť na odkaze vyššie):

   OLZALOGISTIC-SELFIEROOM,UL.SÚĽOV 46,SÚĽOV-HRADNÁ,013 52

3. V priebehu 14 dní od doručenia zásielky má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy, je potrebné odoslať zásielku na vyššie uvedenú adresu spolu s paragónom ktorý bol zaslaný v elektronickej podobe.
4. Ak chcete tovar vrátiť, vyplňte a odošlite formulár, ktorý je prílohou 1 (k stiahnutiu vyššie) podmienok na vrátenie a pripojte ho k vrátenému tovaru.
5. Predávajúci má právo odmietnuť prijatie odstúpenia od zmluvy alebo výmenu tovaru, ktorý vykazuje akékoľvek známky používania, ktoré presahujú základné zoznámenie sa s produktom, ako sú škvrny, stopy make-upu, mechanické poškodenie, chýbajúca originálne pripnutá etiketa, akékoľvek vôňa (parfumy), dezodoranty, pracie prostriedky atď.).
6. Predávajúci posúdi každú žiadosť o vrátenie tovaru do 14 dní odo dňa prijatia vrátenie tovaru, avšak podmienkou je pripojiť k vrátenému tovaru potvrdenie o nákupe.
7. Predávajúci neprijíma vrátenie tovaru zasielaných spoločnosti na dobierku, na iné zberné miesta než na uvedenú adresu alebo bez predchádzajúceho upozornenia predávajúceho (telefonicky alebo e-mailom). Ďalej by sme vás chceli informovať, že zásielky osobne na uvedenej adrese neprijímame.
8. Spôsob balenia a prepravy tovaru zaslaného predávajúcemu by mal zodpovedať jeho vlastnostiam (správne zabalenie a ochrana tovaru).
9. Kupujúci nesie náklady na odoslanie tovaru.
10. Sťažnosti týkajúce sa nezhody tovaru so zmluvou je potrebné hlásiť e-mailom na adresu info@selfieroom.com alebo poštou na adresu uvedenú v b. 2.